TIJUANA, B.C.- Martes 7 de noviembre de 2017.- Con el propósito de mejorar la accesibilidad a los espacios turísticos de la entidad, la Secretaría de Turismo del Estado (SECTURE), llevó a cabo la firma de la Alianza para el Impulso del Turismo Incluyente, en coordinación con la Universidad Autónoma de Baja California (UABC) y la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH).

En rueda de prensa, el titular de la SECTURE, Óscar Escobedo Carignan, destacó el esfuerzo y compromiso de UABC y la CEDH por generar programas que contribuyan a dignificar los diferentes espacios y servicios que integran la cadena de valores del sector turístico, a fin de que todas las personas puedan gozar de las distintas experiencias que ofrece cada destino de la entidad.

La primera acción como parte de la Alianza para el Impulso del Turismo Incluyente, será la impartición del curso “Capacitación y evaluación diagnóstica de accesibilidad” que estará a cargo de la Facultad de Turismo y Mercadotecnia de la UABC, el cual se desarrollará el próximo martes 14 de noviembre y estará dirigido a mandos medios y gerenciales de restaurantes y hoteles.

Escobedo Carignan expuso que las acciones de la alianza se dividen en tres etapas, la primera es un programa de evaluación diagnóstica, que tiene por objetivo conocer el estado actual en términos de accesibilidad arquitectónica y capacitación en el servicio.

Detalló que la segunda etapa consiste en el programa de capacitación “La Clave de la Inclusión es el Servicio”, que instruirá sobre la atención y servicio a personas con discapacidad en hoteles y restaurantes a través de dos tipos de capacitaciones, enfocadas a conocer las pautas generales de evaluación de accesibilidad a personal de mandos medios y formar equipos de estudiantes debidamente capacitados para trabajar con el Modelo Inclusivo de Servicio.

El funcionario estatal mencionó que la tercera fase es la realización del evento de inclusión “Conectando tus Sentidos”, por medio del cual se llevarán a cabo actividades recreativas universales incorporando una experiencia gastronómica.

Agregó que para el ejercicio 2018 el Departamento de Capacitación de la SECTURE implementará un calendario de cursos y talleres de sensibilización, dirigido a los demás establecimientos que integran la cadena de valores, como agencias de tours y operadores de vehículos, de manera que ellos también puedan cumplir con las normas de atención a las personas con discapacidad al momento de brindar sus servicios.

Escobedo Carignan refirió que como antecedente a esta iniciativa, en 2016 SECTURE impartió ocho cursos implementados por el grupo voluntario “A través de los otros sentidos”, con los cuales se logró instruir a un total de 162 personas a nivel estatal, lo cual tuvo como objetivo sensibilizar a los prestadores de servicios turísticos sobre cómo tratar y servir al discapacitado visual.